г Москва
Как это работает?
Если уже направлена заявка для регистрации на рассмотрение, ожидая решение портала либо при утверждении статуса исполнителя, настоятельно рекомендуем изучить следующие полезные аспекты.

1. Ознакомьтесь с правилами нашего проекта.

Следует внимательно изучить все положения работы и основные нарушения, которые могут привести к аннуляции статуса исполнителя.

2. Внимательно отнеситесь к качественному оформлению и заполнению профиля.

Поделитесь с другими пользователями важной информацией о себе – место обучения, опыт работы и пр. Поделитесь ключевыми преимуществами, которые получит заказчик при сотрудничестве с вами. Также настоятельно рекомендуем указать категории заданий, с которыми вы готовы работать. Определите перечень предоставляемых услуг и свои тарифы. Поделитесь с пользователями примерами уже выполненных проектов и работ. Если например Вы планируете предоставлять строительные услуги, можно поделиться с пользователями фотографиями уже выполненных объектов. Размещение любой контактной информации в профиле строго запрещено. Недопустимо указывать ссылки на сторонние ресурсы. Ознакомиться с примерами заполнения профилей можно в разделе «Исполнители». С более подробными положениями и рекомендациями можно будет ознакомиться в данном разделе.

3. Пополнение счета и комиссия портала

Возможность ответа на задания на страницах портала является платной. Оплата предложений может производиться двумя способами:
  • - Покупка безлимитного пакета ответов. Выбрав интересующую подкатегорию, размещаете свои ответы на предложения без ограничений по количеству. Актуальный вариант для активной работы на портале.
  • - Размещение платных предложений. Стремимся обеспечить удобный вариант сотрудничества для каждого пользователя. Поэтому возможен вариант не только с безлимитными ответами, но также оплачивать каждую заявку. В зависимости от конкретной категории, цена ответа составит от 20 р.
При публикации ответов автору задания сразу будет видны номера телефонов кандидатов.

Что полезно знать для работы на портале:

  • - Цена предложения содержится непосредственно в заказе, составляет от 20 р. Окончательный тариф варьируется в зависимости от выбранной категории заданий.
  • - При размещении своего ответа происходит автоматическое списание заявленной суммы, которая не подлежит возврату.
У кандидата всегда есть возможность назначить заказчику персональную встречу. Указанный им в заказе бюджет не всегда имеет окончательный статус. Ведь авторам проекта не всегда известны средние цены в конкретной сфере услуг. После утверждения статуса исполнителя пользователю предоставляется бесплатный доступ к заказам на протяжении 24 часов, размещая неограниченное число предложений по заданиям в выбранной категории. Благодаря этому удастся понять принцип и нюансы работы нашего сервиса, получая новые средства для развития профиля без потери собственных. В дальнейшем предложения на сервисе приобретут статус платных, необходимо будет самостоятельное пополнение счета банковской картой либо с помощью любой выбранной платежной системы. Ознакомиться с нюансами данной процедуры можно в соответствующем разделе.

4. Подпишитесь на обновления, следя за появлением новых предложений

Для удобства пользователей мы предлагаем возможность подписываться на появление новых заданий по выбранным и категориям. Пользователь будет моментально получать соответствующие уведомления по SMS и/или указанному адресу почты. На сайте пользователь может оперативно изучать информацию по действующим заданиям в своем городе, с фильтрацией по категориям, в том числе выделяя горячие задания, требующие выполнения прямо сейчас. Сейчас на страницах нашего портала публикуются предложения по заказам в Москве и Петербурге, но при желании с определенными заданиями можно справляться удаленно. При расширении работы нашего сервиса на новый регион мы обязательно анонсируем это событие.

5. Взаимодействие с заказчиком предложения

Если еще не являетесь исполнителем по заказу, но планируете задать вопрос автору, предусмотрена возможность размещения комментария. После этого автор может задать вопрос в личном сообщении либо по телефону. Возможность написать автору предложения первым у кандидата будет лишь при условии, что его уже выбрали исполнителем. Цель размещения комментариев – лишь уточнять детали проекта, поэтому необходимо воздержаться от оскорблений и обращений не по теме самого задания.

6. Не ограничивайтесь шаблонами – предложения должны быть интересными и своевременными

Важным условием получения работы становится оперативное размещение своих предложений, детально и объективно рассказывая о преимуществах сотрудничества и особенностях услуги. Не стоит смущаться при размещении заказа без указания цены либо с явно заниженной стоимостью. Поскольку у кандидата есть право указания встречной цены в своем предложении. Многие из авторов предложений в таком случае идут навстречу, если понимают преимущества конкретного кандидата. Для размещения заявки следует воспользоваться кнопкой «Добавить предложение». Необходимо помнить о платности данной услуги – от 20 р. за заявку, в зависимости от конкретной категории. При размещении заявки контакты кандидата будут видны заказчику – если предложение его заинтересует, он свяжется по указанным контактам. При размещении заказа можно отметить время, в течение которого предложение будет актуальным – спустя этот период заявка будет удалена. До выбора кандидата исполнителем у него будет право удаления всех своих заявок при желании.

7. Если Вы получили статус исполнителя

Заказчик может связаться с потенциальным исполнителем с помощью нескольких способов:
  • - Общение по телефону, уточняя все детали сотрудничества и заказа. После обсуждения деталей заказа попросите установить ваш статус исполнителя.
  • - Обращение в личный чат – обсуждая начало проекта. Но и здесь обязательно нужно установить статус исполнителя в заказе, напомните об этом автору предложения.
  • - Выбор кандидата исполнителем проекта. После этого подтверждения исполнителю будет направлено уведомление с телефоном и именем заказчика. Настоятельно рекомендуем его поприветствовать, выразить благодарность за доверие и обсудить детали проекта, согласовав время начала работы. Также полезно обсудить подходящие обеим сторонам условия оплаты предоставляемых услуг.

8. Почему кандидата могут лишить статуса исполнителя.

Ознакомиться со всем перечнем причин можно в разделе Правила. Если рассмотреть их коротко, следует указать следующие рекомендации:
  • - Обязательно следует заполнить профиль пользователя.
  • - Оперативно реагируйте на появившиеся проекты. Если стоимость, предложенная автором проекта, не устраивает – можно указывать встречную цену.
  • - С повышением рейтинга пользователя возрастают и его шансы быть исполнителем.
  • - Старайтесь придерживаться тактичного, вежливого общения, с соблюдением своих согласованных с заказчиком обязанностей.
  • При любых вариантах нарушения действующего российского законодательства. Следствием данного нарушения становится блокировка аккаунта с привлечением пользователя к установленной ответственности.
  • - Факты мошенничества. Если наша служба поддержки получит объективные и достоверные финансовые претензии в отношении исполнителя либо заказчика, такое мошенничество будет чревато блокировкой профиля, а вопрос направлен на рассмотрение арбитража.
  • - При попытках искусственно влиять на текущий рейтинг. Настоятельно рекомендуем отказаться от накрутки отзывов – поскольку аккаунт будет навсегда заблокирован.
  • - Если выяснена недействительность поданного для регистрации паспорта, или при нахождении пользователя в уголовном розыске.
  • - Если пользователь не соблюдает правила работы с сотрудниками сервиса. Наша цель – защитить своих пользователей от грубых, неадекватных людей. Поэтому при таких проявлениях в общении и взаимодействии пользователя мы сохраняем право блокировки его аккаунта.
  • - При появлении резонных жалоб. При возникновении доказательств о факте несоблюдения правил со стороны исполнителя либо заказчика, при грубом общении, нарушении договоренностей, сохраняем за собой право блокировки аккаунта.
  • - При работе с несколькими аккаунтами. Согласно нашим правилам, пользователь может работать лишь с одним аккаунтом, взаимодействуя с другими участниками только от своего имени, с достоверными сведениями о себе. Если будет выявлен факт нарушений данных правил и положений, сохраняем за собой право блокировки аккаунта нарушителя.
Рассмотрим определенные действия, которые могут привести к отмене верификации пользователя:
  • - При невыполнении либо плохом выполнении первого задания – ситуация может быть чревата блокировкой либо предупреждением.
  • - Если порученное задание было передано другому, предварительно не предупредив самого заказчика. Такой шаг для пользователей нашего портала категорически запрещен, если предварительно не согласовать данный нюанс непосредственно с заказчиком.
  • - При обмене контактами в обход функционала сервиса. Если будете размещать свои контакты в комментариях либо профиле, также при публикации ссылок на сторонние ресурсы, возможен вариант с блокировкой либо предупреждением.
  • - Если нарушены установленные правила общения. Оскорбления, неадекватное и грубое общение с сотрудниками нашего сервиса либо пользователями, разжигание конфликтов, ненормативная лексика и призывы к нарушению действующего законодательства приводят к потере соответствующего статуса исполнителя.
  • - При нарушении правил комментирования. Задачей комментариев становится уточнение деталей опубликованного задания. Действует запрет на указание в них любых услуг пытаться договориться с автором разными способами, грубить, предоставлять консультации, затрагивать вопросы, которые к заданию не относятся.
  • - При получении от 5 отрицательных отзывов – такой статус и при наличии регулярных жалоб на услуги может привести к отмене статуса исполнителя.
  • - Если исполнитель отказывается от задания, не предупредив заказчика предварительно. Если сложились обстоятельства, заставившие исполнителя передумать, он обязан предупредить заказчика о данном обстоятельстве.
ВЫБРАН РЕГИОН г Москва